娄底市兴娄融资担保有限公司作为市属国有全资的担保企业，面对突发疫情，不忘初心，牢记为中小微企业提供金融服务的使命。在2月2日接到省工信厅抗疫企业名单后，立即安排业务部对接娄底辖内抗疫企业，派员上门提供融资担保服务，虽企业通过银行信用贷款的方式直接获得了资金支持，但兴娄担保的快捷行动、恪尽职守、服务意识依然获得了企业的高度肯定与感谢！

在疫情爆发初期也正值节假日期间，兴娄担保公司董事长肖旺立就通过公司工作群要求业务人员与担保公司的133个（户）客户一个个取得联系，密切关注企业的防疫状态，同时要求与客户的通信24小时不关闭。在2月10日复工当日，又再次安排业务人员逐个以通讯方式对所有客户进行详尽的调查了解，要求重点了解企业的复工情况，防疫物资到位情况及企业当前所面临的主要困难等信息，给所有企业制作复工提示的小贴士，引导企业做好疫情防控工作，并及时向企业宣传在防控时期各级政府和部门对于企业的扶持政策，明确要求与每个企业主电话沟通时长不少于20分钟，确保多次信息沟通交流了解到位。

涟源市桥头河镇的湖南肖老爷食品有限公司，从事农副产品、中药材的收购、初级加工与销售，是我市中药材的外汇企业。受此次疫情的影响，中药材产品运不出，2月份贸易融资出口全停，流动资金困难，客户经理迅速上报公司，管理层在最短的时间里分析了当前新冠病毒疫情与企业的基本情况后，积极响应2月12日中央政治局常委会议“要积极扩大内需、稳定外需。要支持外贸企业抓紧复工生产，加大贸易融资支持……”的精神，果断决策在原有800万元贷款担保的基础上，36个小时即为其在农业银行“湘汇贷”产品项下增加了200万元的贷款担保。日前，该企业已经做好了复工生产准备，且类似这种通过担保支持恢复生产的企业正在不断增加。

为帮助更多企业共克时艰，搞好疫情防控同时，尽快复工生产，做好“六稳”工作，兴娄担保推出了存量项目免审计、涉疫企业特事特办、受困企业主动帮扶降门槛、减收费、不抽贷减贷等多重举措。到2月14日，兴娄担保所有在保企业复工率约43%，其中制造业复工企业达到了38%并不断增多。

（复工准备前的湖南肖老爷食品有限公司）